La Casa de Bluey

¡Bienvenidos a la Casa de Bluey!

Prepárate para saltar de emoción, tal como lo harían Bluey y Bingo, mientras exploras cada rincón de esta increíble experiencia.

• ¿Qué es “La Casa de Bluey”?

Es un recorrido inmersivo y familiar que recrea los espacios más icónicos de la casa de Bluey y su familia. Encontrarás salas temáticas inspiradas en varios episodios, actividades interactivas y sorpresas para grandes y chicos.

• ¿Dónde están ubicados?

La experiencia se lleva a cabo en el Mall Cenco Florida, ubicado en Av. Vicuña Mackenna, en la comuna de La Florida, Santiago de Chile.

• ¿Cómo llegar?

o Transporte privado: Puedes llegar en auto; el recinto dispone de estacionamiento.

o Transporte público:

Usa la Red Metropolitana de Movilidad, con diversas líneas de buses que llegan a La Florida.

El Metro de Santiago también te acerca:

• Línea 5: Estaciones Mirador, Bellavista de La Florida y Vicente Valdés.
• Línea 4: Estaciones Macul, Vicuña Mackenna, Vicente Valdés, entre otras.

Viaje compartido: Servicios como Uber o Cabify también son una alternativa cómoda.

• ¿Cuáles son los horarios de apertura?*

o Lunes a viernes: de 09:00 a 20:00 hrs.

o Última experiencia: 18:30 hrs.

o Sábados y domingos: de 09:00 a 21:00 hrs.

o Última experiencia: 19:30 hrs.

La experiencia estará disponible desde el 29 de mayo de 2025 hasta finales de julio.

• ¿Cuánto tiempo dura el recorrido?

El recorrido principal dura aproximadamente 1 hora y media. Sin embargo, puedes quedarte explorando, jugando y tomándote fotos el tiempo que quieras.

• ¿A partir de qué edad se recomienda la experiencia?

¡Para todas las edades! Menores de 2 años entran gratis.

• ¿Qué debo llevar?

o Tu entrada, impresa o digital.

o Calzado y ropa cómoda (¡seguro querrás moverte y jugar!).

o Mucha alegría, ganas de sacarte fotos y de pasarlo increíble.

• ¿Se pueden ingresar mochilas y bolsos grandes?

Sí, pero sugerimos llevar solo lo esencial. Nuestro personal puede inspeccionar bolsos y paquetes por seguridad.

• ¿Está permitido ingresar con coche de bebé?

¡Claro! Aunque no contamos con guardarropía o servicio de estacionamientos para coches.

• ¿La experiencia está adaptada para personas con movilidad reducida?*

Sí, hemos diseñado el espacio con accesos especiales y zonas amplias, para que todos puedan disfrutar.

• ¿Puedo llevar a mi mascota?*

Solo se permite el ingreso de animales de servicio o de apoyo emocional, conforme a la normativa vigente.

• ¿Hay servicios de comida y bebida dentro de la experiencia?

Sí, ofrecemos snacks y bebidas en la tienda oficial para que recuperes energías después de tanto jugar.

• ¿Hay baños disponibles?

Sí, encontrarás baños en la zona de la exhibición o en áreas contiguas del Mall Cenco Florida.

• ¿Puedo tomar fotos y/o grabar videos?

¡Por supuesto! Etiquétanos en redes sociales con #LaCasaDeBluey y menciona a @befunentertainment.

• ¿Hay WIFI disponible?

No contamos con WIFI público en la exhibición. Te sugerimos usar datos móviles para compartir tu experiencia.

• ¿Está permitido fumar?

No. Está prohibido fumar cigarrillos, cigarros electrónicos y vaporizadores dentro de las instalaciones.

• ¿Existe algún lugar donde dejar mis pertenencias mientras estoy en la exhibición?

No existe guardarropas ni servicio de almacenaje en la exhibición.

• ¿Guardan elementos perdidos?

Mantenemos bajo nuestro cuidado toda propiedad que ha sido extraviada, solo por un tiempo limitado.

ENTRADAS

• ¿Dónde puedo comprar mis entradas?

o Online: A través de www.ticketmaster.cl.

o Presencial: En la boletería del Mall Cenco Florida, el mismo día del evento (sujeto a disponibilidad).

• ¿Debo imprimir mi entrada?

No es obligatorio. Puedes mostrarla desde tu celular.

• ¿Puedo cambiar el día de mi entrada?*

Depende del tipo de ticket. Algunos tickets flexibles permiten cambio de horario entro del mismo día. Verifica condiciones en Ticketmaster.cl antes de comprar.

• ¿Se realizan reembolsos?*

No hay reembolsos. Solo se contemplan cambios de fecha en casos excepcionales (48 horas previas y sujeto a disponibilidad).

• ¿Existen descuentos o convenios?

Pueden existir convenios con bancos o cajas de compensación. Te invitamos a revisar nuestras redes o el sitio web para confirmar promociones vigentes.

ACCESIBILIDAD

• ¿La experiencia es apta para personas en silla de ruedas?*

Sí, todo está pensado para que personas con movilidad reducida también puedan divertirse.

• ¿Están permitidos los animales de servicio?*

Sí, los animales de servicio o apoyo emocional con la documentación adecuada pueden ingresar.

• ¿Hay ruidos fuertes o luces intermitentes?*

Algunas salas incluyen efectos sonoros e iluminación especial. Si eres sensible, coméntalo al ingresar para que nuestro equipo te oriente.

• ¿Existe un lugar para descansar dentro de la exhibición?

Sí, contamos con zonas de descanso tipo lounge para que recargues energías.

TIENDA

• ¿Encontraré productos oficiales de Bluey en la experiencia?

¡Por supuesto! Contamos con una tienda oficial llena de merchandising de Bluey y su familia.

• ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Aceptamos Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito.

¿Cuál es la política de devoluciones en la tienda?*

No se realizan devoluciones. Los cambios están sujetos a la revisión y aprobación del encargado de la tienda.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y COMPORTAMIENTO

• ¿Habrá revisión de seguridad al ingreso?

Sí, nuestro equipo puede revisar bolsos y paquetes para tu seguridad y la de todos.

• ¿Pueden negar la entrada a alguna persona?

Nos reservamos el derecho de admisión en caso de conductas inapropiadas, consumo de drogas o cualquier situación que afecte la seguridad y experiencia de los demás.

CONTACTO

¿Dónde puedo comunicarme para más información?

• Web Oficial: https://www.befunentertainment.com/
• Correo: convenios@befunentertainment.com
• Instagram: @BeFunEntertainment